Ғылыми жұмыс
Тақырыбы: « Оқушыларды желілік бұзақылардан қалай қорғауға болады«
Жетісай 2024 ж.
Мазмұны
Кіріспе
- Кибербуллинг.
- Кибербуллинг пен нақты қорқытудың айырмашылығы неде?
- Интернеттегі агрессия статистикасы.
- Кибербуллинг қаупі бар платформалар.
- Кибербуллинг нысандары.
- Кибербуллингтің салдары.
- Кибербуллингтен зардап шеккендерге көмек.
- Сауалнама.
- Жоба өнімін әзірлеу.
Қорытынды
Әдебиеттер тізімі
Қосымшалар
Кіріспе
Қазіргі әлем-бұл адам мен адам үшін жасалған жылдам дамып келе жатқан технологиялардың кеңістігі. Бұл әлем, онда қарым – қатынас әлі де адамдар арасындағы өзара әрекеттесудің ең маңызды тәсілі болып табылады. Қашықтықты, уақытты, әлеуметтік кедергілерді, қарым – қатынастағы жеке мәселелерді жеңу-мұның бәрі заманауи байланыс құралдарының арқасында. Интернет, әлеуметтік желілер, лездік хабар алмасу қызметтері, чаттар біздің қарым-қатынасымызды жеңілдетеді, сонымен қатар проблемалардың жаңа өрісін тудырады.
Бұл саладағы ең осал аудитория-бәрі «табиғи» жерде: әңгіме, ойын, сыйлықтар немесе фотосуреттер, бейнелер мен аудиожазбалар алмасу; сіздің барлық мүдделеріңіз көрінетін жерде, сондай-ақ сұхбаттасушыларыңыздың мүдделері; көрінетін физикалық қауіп жоқ жерде. Егер кіші мектеп оқушылары әлі де ата — аналарының бақылауында болса, онда тәуелсіз жасөспірімдер әлеуметтік желілерде, онлайн ойындарда және жалпы интернетте сөйлесуге көп уақыт бөледі.
Бірақ виртуалды кеңістік қауіпті емес, кейде нақты әлемге қарағанда қатал. Әр адам виртуалды агрессияны жеңе алмайды, әсіресе жас. Кибербуллингтен қалай қорғануға болады? Мұндай проблема бүгінде бүкіл әлемде жасөспірімдер арасында өткір тұр. Жиі тез шешім қабылдауды қажет етеді.
Ipsos MORI ұйымының 2018 жылғы зерттеуіне сәйкес, Қазақстан кибербуллинг туралы білмеу бойынша әлемде көшбасшы болып табылады. Біздің елде ата-аналардың 1% — дан азы баласының әлеуметтік желіде кибершабуылға ұшырайтынын біледі. Сонымен бірге, сол зерттеудің деректері Қазақстандағы адамдардың 56% — ы орта есеппен кибербуллингке ұшырайтындығын көрсетеді.
Шетелдік тәжірибеде бұл проблема 20 жыл бұрын пайда болды, көптеген зерттеулер жүргізілді және олар тоқтатылмаған, өйткені жаңа технологиялар кибербуллингтің жаңа түрлерін, агрессивті және қол сұғылмайтын түрлерін тудырады. Мен осы тақырып бойынша зерттелген әдебиеттерде өте дәл мәлімдеме таптым. Американдық криминолог р. Махаффидің айтуынша, интернет — бұл 21 ғасырдың жабайы батысы, онда үнемі қызықты оқиғалар, қауіптер мен бандиттер кездеседі; интернетте ұшатын оқтар жалған болса да, олар әлі де жарақат алуы мүмкін.
Жобаның атауы: «оқушыларды желілік бұзақылардан қалай қорғауға болады: халықаралық тәжірибе және жеке бақылау»
Жоба түрі: Ақпараттық
Қарама-қайшылық: виртуалды байланыс біздің өмірімізге мықтап кірді, бірақ ол адамды агрессиядан қорғауға кепілдік бермейді (қорғамайды).
Мәселе: қазіргі әлемдегі ақпараттық технологиялардың, байланыс құралдарының дамуымен жасөспірімдер әлеуметтік желілерде, онлайн ойындарда және жалпы интернетте сөйлесуге көп уақыт бөледі. Бірақ виртуалды кеңістік қауіпті емес, кейде нақты әлемге қарағанда қатал. Әр адам виртуалды агрессияны жеңе алмайды, әсіресе жас. Кибербуллингтен қалай қорғануға болады? Мұндай проблема бүгінде бүкіл әлемде жасөспірімдер арасында өткір тұр. Жиі тез шешім қабылдауды қажет етеді.
Жобаның мақсаты: орта жастағы оқушыларға кибербуллингтен қорғау тәсілдері туралы жадынамалар әзірлеу.
Жобаның міндеттері:
- кибербуллингтің таралуының қазіргі жағдайын талдау;
- жасөспірімдер ортасында кибербуллингтің негізгі түрлерін анықтаңыз;
- жасөспірімдердің кибербуллингке қарсы тұру қабілетінің деңгейін білу;
- интернеттегі агрессиядан өзін-өзі қорғаудың тиімді жолдарын бөліп көрсетіңіз;
- оқушыларға кибербуллингті жеңу бойынша ұсыныстар жасаңыз.
Жасөспірімдерге арналған жадынамада виртуалды қарым-қатынасқа кірісе отырып, интернет кеңістігінде өзін қалай қорғау керектігі туралы қысқаша ақпарат, сондай-ақ жасөспірімге жеке адамға кибер шабуылдарды жеңу туралы кеңестер болады.
ЖАДНАМА форматы: А4.
Сурет: мәселенің символдық белгісі.
Орналастыру: ақпараттық стенд және № лицейдің сайты.
Менің жобам кибершабуылдардан қорғаудың заманауи әдістерін зерттеуге, жасөспірімдерді интернет кеңістігінде өзін-өзі қорғау тәсілдері туралы ақпараттандыруға, виртуалды агрессияны жеңуге және мұндай агрессияның көзі болмау туралы ережелерді жасауға бағытталған.
Аналогтық талдау
Киберқауіпсіздік мәселесі халықаралық және ресейлік интернет-ресурстарда қалай ұсынылғанын қарастырыңыз. Мен бірнеше сайтты таңдадым, қауіпсіздік тақырыбына көзқарастарды талдадым, ең қол жетімді және толық ұсынылған ақпаратты анықтау үшін олардың ұсыныстарымен таныстым.
| Сайт | Анализ, Қорытынды |
| Президенттік гранттар қоры | Мәселені мемлекеттік деңгейде белгілеу
келесі әлеуметтік мәселелерді шешу үшін: — азаматтардың кибербуллинг мәселесінің маңыздылығы туралы білмеуі, — ата-аналардың балаларының кибербуллингке ұшырайтындығы туралы білмеуі, — балалар мен жасөспірімдер арасындағы кибербуллингтің жоғары деңгейі, — балалар мен жасөспірімдерден кибербуллингке ұшырағандары туралы хабарлау қорқынышы Қорытынды: қазіргі уақытта сайт жұмыс істемейді. |
| РОЦИТ-«Интернет-технологиялар орталығы» аймақтық қоғамдық ұйымы» | Интернеттегі балалардың қауіпсіз мінез-құлқының негізгі ережелері көрсетілген.
Достармен де, бейтаныс адамдармен де қарым-қатынас мәдениеті қамтылған. Балаларға да, ата-аналарға да кеңестер бар. Қорытынды: сайт материалдары табу және қабылдау үшін ыңғайлы. |
| Саналы интернет » қоры»
Дербес деректер «порталының балалар беті» |
Қор балалар интернетін дамытумен айналысады.
Балаларға арналған «Жасыл аюдан IT қауіпсіздігі ережелері» қысқаша суреттер түрінде жазылған. Сайт интернетте жеке ақпаратты орналастырудағы проблемаларға назар аударады және оқушыларға Роскомнадзор қызметі әзірлеген сабақтар, тесттер, дұрыс нәрсені қалай жасау керектігі туралы ситуациялық мысалдар ұсынады. Қорытынды: материалдар қауіпсіздік мәселелерінде өзіңізді жаттықтыруға және тексеруге ыңғайлы, бірақ олар аз және сайт назар аударарлық дизайнға ие емес. |
| Балалары Онлайн | «Балалар онлайн» көмек желісі-Интернет пен ұялы байланысты қауіпсіз пайдалану мәселелері бойынша балалар мен ересектерге арналған тегін Бүкілресейлік телефон және онлайн кеңес беру қызметі.
Қорытынды: кибербуллинг туралы материал ата-аналар мен балалар үшін Анықтама ретінде ұсынылған, визуалды дизайн жоқ |
| Педагогикалық колледжі | Колледж сайтында кибербуллингке арналған бет бар, онда ұғым, жауапкершілік және жеңу жолдары түсінікті түрде түсіндіріледі. Сайтта жасөспірімдерге арналған жедел желіге сілтеме бар.
Қорытынды: кибербуллинг туралы материал қисынды түрде құрылған, сұраққа жауап табу ыңғайлы, бірақ визуалды дизайн жоқ. |
| Білім беру жобасы | Мақалада қол жетімді және қысқаша түрде баланың кибербуллингке ұшырайтындығын және баланы қалай қорғауға болатындығы туралы айтылады.
Қорытынды: ақпарат сандық оқытуға арналған сайттың ерекшелігіне қарамастан, өте егжей-тегжейлі емес, ықшам түрде берілген. |
| Денсаулық сақтау және әлеуметтік қамсыздандыру министрлігі | Мәселені мемлекеттік деңгейде белгілеу
Қорытынды: ақпарат ересектер үшін де, балалар үшін де бөлімдерге бөлінеді. Жедел желілерден басқа, штат пен федералды үкіметтің адам құқықтарын қорғау туралы Заңдарына сілтемелер бар. Сондай-ақ, оқу орталығы бар, онда бала онлайн режимінде қорқыту және кибербуллинг туралы білімді жетілдіру курсынан өте алады. |
Қорытынды: өкінішке орай, интернеттегі қауіпсіздікті көрсететін бірыңғай ортақ сайт жоқ. Желідегі қауіпсіз мінез-құлық ұсыныстары жекелеген ұйымдардың сайттарында бар: көбінесе білім беру, медиа, IT.
Глоссарий
Буллинг (буллинг) —адамды қорқытуға, қорлауға немесе басқа жолмен теріс әсер етуге қабілетті әрекет (қорқыту, мазақ ету және т.б.).
Кибербуллинг (cyberbulling) — бұл интернет-технологияларды, компьютерлерді, гаджеттерді және басқа да электрондық девайстарды пайдалана отырып, біреуге келтірілетін мақсатты және қайталанатын зиян.
Троллинг (cyber trolls) — бұл агрессорлар веб-сайттарда, әлеуметтік медиа беттерінде және т. б. теріс, алаңдатарлық ақпаратты жариялайтын жағдайлар.
Хейтинг (hate) — бұл теріс пікірлер мен хабарламалар, белгілі бір адамға немесе құбылысқа қатысты иррационалды сын, көбінесе оның ұстанымын негіздей алмайды.
Flaming (flaming) — бұл әлеуметтік желілердегі чаттар мен түсініктемелерде жиі кездесетін қорлау, көпшілік алдында эмоционалды бөлісу. Бұл көпшілік алдында болғандықтан, көптеген адамдар қақтығыс тараптарының бірінің қорлауына өздігінен қосыла алады. Көбінесе Тараптардың бірі қарама-қайшылыққа кездейсоқ куәгерлердің көп санын тартуды мақсат етеді.
Боливар (holywar)— бәсекелес идеологияларды, парадигмаларды және брендтерді ұстанушылар арасындағы қызу пікірталас.
Киберсталкинг (cyberstalking; to stalk — ізіне түсу, ізіне түсу) — құрбанды хабарлама алушымен немесе оның отбасы мүшелерімен жүзеге асырылуы мүмкін заңға қайшы әрекеттер немесе зақымдар қаупімен қорқыту ниетімен қайталанатын қауіп төндіретін, дабыл және тітіркену тудыратын хабарламалар арқылы құрбанды қудалау үшін электрондық коммуникацияларды пайдалану.
Гриффинг (griefers) — бұл ойыншылардың онлайн-мультипликатор ойындарында басқа ойыншыларды мақсатты түрде қуып жету процесі. Олардың мақсаты ойынды жеңу емес, басқаларды ойнаудан ләззат алу. Оларды оңай тануға болады: олар ұрысуды белсенді қолданады, ойынның жеке аймақтарын бұғаттайды және ойынды ашық түрде алдайды, сонымен қатар ойыншыға әсер етудің қауіпті әдістерін қолдана алады (мысалы, ойыншыларда эпилепсияны қоздыратын қозғалмалы нысандары бар арнайы жасалған жыпылықтайтын панельді орналастыру).
Кибербуллинг дегеніміз не?
Кибербуллинг
Интернеттің пайда болуы қазіргі қоғамды нақты және виртуалды әлемдер арасындағы шекараның тұрақсыздығына әкелді. Ғалымдар жасөспірімдердің әлеуметтену процесі көбінесе Интернетке көшкенін атап өтті. Бір жағынан, бұл көбірек мүмкіндіктер береді. Екінші жағынан, нақты өмірде қайғылы салдарға әкелетін қауіптер бар. Интернетте рұқсат етілген анонимділік жазасыздықтың елесін тартады және әрқашан жақсы ниет тудырмайды.
Сонымен, соңғы онжылдықтарда жасөспірімдердің Виртуалды кеңістіктегі қарым-қатынасының қауіптерінің бірі кибербуллинг, электронды қудалау және интернеттегі қатыгездік болды. Әдетте, жасөспірімдер құрдастарын қорқыту, қорлау, қорлау немесе басқа тәсілдермен алаңдату үшін заманауи технологияларды қолданатын жағдайлар туралы.
Бұл қорлау хаттарын тарату; өсек тарату; біреуді күлкіге айналдыру үшін веб-беттерді, бейнелер мен әлеуметтік медиа профильдерін құру; рұқсатсыз фотосуреттер мен бейнелер түсіру және оларды интернетте тарату; ойын желілеріндегі ойыншылардың жетістіктерін қорлау және бұзу үшін анонимді қосымшаларды пайдалану және т.б. егер ересектер жасөспірімдер осындай әрекеттерді жасамаса, онда жасөспірімдер өздерін жазасыз сезінеді және көбінесе өздерін тоқтатпайды.
Кибербуллинг негізінен жасөспірімдер интернетте жиналатын жерде өтеді. 2000 жылдардың басында. көптеген балалар чаттарда уақыт өткізді, содан кейін олар қудалаудың ең көп таралған орнына айналды. Қазір жастар түрлі әлеуметтік медиаларға (Instagram, Snapchat, Twitter және т.б.) және бейне алмасу сайттарына (мысалы, YouTube, Tik Tok) белсенді түрде тартылуда, демек, осы алаңдарда киберқорған эпизодтарының саны да өсуде.
Сол сияқты, кибербуллинг кеңейтілген және Виртуалды шындық ойындарында, әлеуметтік ойын сайттарында және әртүрлі жылдам танымал қосымшаларда дамиды. Құрбаны қудалау бастан қайғы, бір-бірін толықтырады, — деді өз мүмкіндіктерін, депрессия, стыд, қысылу, қорқыныш. Ғалымдар сонымен қатар кибербуллингтің төмен академиялық үлгерімі мен оқу қиындықтары, агрессивті мінез-құлық, құрдастарымен қарым-қатынас қиындықтары, өзін-өзі бағалаудың төмендеуі, отбасылық проблемалар, мектептегі зорлық-зомбылық, қауіпті жыныстық қатынас және психотроптық заттарды қолдану, суицидтік бейімділіктер мен талпыныстармен байланысын көреді.
Адамдар арасындағы қақтығыс жағдайын қудалау жағдайынан ажырату керек, ол ұзақтығы мен нақты белгіленген агрессор мен жәбірленушінің болуымен сипатталады.
Кибербуллингтің алғашқы ескертулерінің бірі 1997 жылы Craig W. & Pepler D. J.-де пайда болды. Онда Интернет-сайттарда қудалау жағдайлары сипатталған-олар нақты емес, виртуалды қудалау әдісін таңдаған жағдайларда мектеп оқушылары арасында агрессивті қудалау.
Кибербуллинг пен нақты қорқытудың айырмашылығы неде?
Қорлау құбылысы ретінде ол әрдайым дерлік болды, ол адамға зиян келтіруі, оны ыңғайсыз жағдайға келтіруі және тіпті өмір мен денсаулыққа қауіп төндіруі мүмкін түрлі қауіп-қатерлерді, қорлауды немесе кез-келген деректерді таратуды білдіреді. Технологияның дамуымен адамдардың қарым-қатынасы агрессияның жаңа түріне тап болатын онлайн-кеңістікке тез ауысады.
Интернеттегі агрессорды қудалаудың маңызды артықшылықтарының бірі-жазасыздық сезімі. Тірі жәбірленуші бейтаныс адамдарды тарта алады немесе физикалық жауап бере алады, ал қол жетімсіз кеңістіктегі жасырын қудалау агрессордың қолын ашады. Сонымен қатар, интернетте агрессор жәбірленушінің эмоцияларын көрмейді. Тек жорамал бойынша жауаптарына құрбандары, ол сезінеді. Ия, және агрессордың өзі онымен ойнайтынын толық білмейді, өйткені сіз жәбірленуші болып көрініп, жауап ретінде троллей аласыз.
«Дәстүрлі» қудалаудан айырмашылығы, кибербуллинг тәулік бойы болуы мүмкін, оның куәгерлерінің шексіз саны бар (әлеуметтік желілер көбіне бәріне ашық), оның материалдары қайта-қайта қарауға, көшіруге және басқаларға беруге қол жетімді.
Кибербуллинг кезінде жәбірленушінің алаңдаушылығы күшейе түседі, өйткені ол өзінің шынайы құқық бұзушысын білмейді, ал құқық бұзушы өз кезегінде рұқсат етуді шешеді. Кері байланыс жиі бұрмаланады: екінші жақтың қалай әрекет ететінін ешкім білмейді, ал жәбірленуші өз кезегінде агрессорға айналуы мүмкін.
Интернеттегі агрессия статистикасы
Зерттеуге сәйкес, РОЦИТ (Мәскеу, 2017), әрбір екінші жасөспірім (44%) кибербуллингтің құрбаны болды. Шамамен 40% жағдайда құрбан болған балалар өздері желіде агрессорға айналады. Қорлаған, қорлаған, басқа балаларға агрессивті болған балалардың тек 15% — ы өз әрекеттерінен қанағат алды. Олардың 26% — ы өздерінің қателіктерін сезінгендерін, ал 25% — ы ұятқа қалғанын хабарлады.
Кибер-агрессияға қатысудың шыңы бесінші немесе алтыншы сыныптарға келеді. Жасөспірімдер неғұрлым үлкен болса, кибер агрессия деңгейі соғұрлым төмен болады. Жалпы алғанда, жасөспірімдердің қорқыту мен кибершабуылға қатысуы мектеп аяқталғаннан кейін біртіндеп төмендейді, бірақ кейбір жағдайларда қудалау сақталады. Бесінші сыныптан алтыншы сыныпқа дейін кибербуллинг жағдайларының жиілігі артып келеді, алтыншы-жетінші сыныптарға шың келеді, одан әрі төмендей береді. Жәбірленушілер көбінесе олар туралы дөрекі немесе қорлайтын пікірлер айтқан немесе қауесет пен өсек таратқан немесе қорлау мен қорқыту болған.
Әлеуметтік желілер Интернеттегі барлық агрессивті мінез-құлықтың шамамен 60% құрайды.
Респонденттердің 70% — ы кибербуллинг-бұл проблема деп санайды және онымен күресуді үйрену керек. Бұл мәселені қабылдау жасына байланысты төмендейді: кибербуллингтің қауіпті және оны болдырмау керек, бесінші сынып оқушыларының 90% — дан астамы келісті, бірақ тоғызыншы сынып оқушыларының тек 60% — ы оны күрделі мәселе деп санайды.
Бұл зерттеуде 41% жағдайда кибербуллинг виртуалды шындықта ғана емес, жасөспірімдер арасындағы тікелей байланыста да пайда болды немесе жалғасты. Он жыл бұрын жүргізілген зерттеулерде интернеттегі агрессия тек 10% жағдайда іс жүзінде өзара әрекеттесуге көшті.
Жасөспірімдердің көпшілігі ВКонтакте әлеуметтік желісінде, Instagram — да, ішінара Youtube-те, чаттарда кибербуллингпен жиі кездеседі және тек 12% — ы мультипликативті онлайн ойындарда кездеседі дейді.
Кибербуллингтің келесі жиі кездесетін түрлері-өрескел және қорлайтын суреттерді жариялау (әдетте әлеуметтік желілерде) және қауесеттер мен өсектерді тарату.
Ең аз кездесетіні-SMS-хабарламалар және веб-бетті қорлау және ренжіту үшін арнайы жасалған, бұл жалпы тенденцияны көрсетеді: SMS-хабарламалар мессенджерлердегі хат-хабарлармен ауыстырылады, ал веб-беттердің орнына әлеуметтік желілердегі агрегаторлар қолданылады.
Жас жігіттерге қатысты тікелей қауіптер мен қорлау жиі кездеседі, қорлайтын суреттер мен бейнелер орналастырылады, веб-беттер арнайы жасалады, ал қыздар дөрекі пікірлер мен қауесеттермен жиі кездеседі.
Көбінесе кибербуллингке жауап ретінде жасөспірімдер өздерінің кінәсіздігін дәлелдегілері келді (23,1%) және құқық бұзушыны тауып, одан кек алғысы келді (22,7%), басқа жағдайларда, олардың өзін — өзі бағалауы бойынша, шатасудан қорқыныш пен өзін-өзі жек көруге дейін әртүрлі жағымсыз тәжірибелер болды.
Жәбірленушінің әдеттегі жауаптарына қорлау (26,3%), елемеу (26,3%), қарым — қатынастан алып тастау — «тыйым салу» (22,8%) жатады. 10% жағдайда жәбірленуші қарым-қатынасты нақтылауды нақты өзара әрекеттесуге ауыстыруға тырысады.
Кибербуллинг құрбандарының көпшілігі достардан көмек сұрайды, тек 18% ата-аналарға, 15% модераторларға, 10% сыныптастарына, 10% ойынға.
Төрт бес бала көмегіне жүгінбейді ата-аналарына, қашан көрсетіледі тартылған кибербуллинг. Сірә, бұл көптеген ата-аналар, жасөспірімдердің пікірінше, Интернетте не болып жатқанын нашар түсінетіндіктен дамиды. Мұның екінші себебі-балалар ата-аналарына киберкеңістікке жол бергісі келмейді. Егер балалардың жартысы агрессияға агрессиямен жауап берсе, онда олар ата-аналарына не жазатындарын көрсеткісі келмейді.
Сонымен қатар, ұлдар мен қыздар арасында айырмашылық бар: қыздар ата-аналарынан көмек сұрайды. Ұлдардың оннан бірі, ал қыздардың төрттен бірі. Достарына қыздың көмегі үшін жиі хабарласады; ұлдар — әкімшілер мен ойынның басқа қатысушыларына жиі хабарласады. Ұлдар бұл мәселені шешуге тырысады, ал қыздар жақын қарым-қатынасқа сүйенеді.
Ресейлік гендерлік бөлу статистикасы әлемнен өзгеше. ЮНЕСКО мәліметтері бойынша, әлемде қыздар ұлдарға қарағанда жиі құрбан болған. Ресейлік зерттеулерге сәйкес, Ресейде ұлдар қыздарға қарағанда жиі құрбан болады.
Кибербуллинг қаупі бар платформалар
Ұялы байланыс. Смартфон жәбірленушіні беделге түсіру үшін фотосуреттерді, бейнелерді тіркеу үшін де, мәтіндік және мультимедиялық хабарламаларды қудалау объектісіне беру үшін де қолданыла алады.
Мессенджерлер (лездік хабар алмасу қызметтері). Ең танымал мессенджерлер – Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ. Оларды жәбірленушіге хабарлама жіберу үшін де пайдалануға болады. Сонымен қатар, жәбірленушінің аккаунты «бұзылған» болуы мүмкін және бопсалау немесе қорқыту мақсатында достары мен туыстарына теріс хабарламалар жіберу үшін пайдаланылуы мүмкін.
Чаттар мен форумдарды үлкен аудиторияға зиян келтіру үшін пайдалануға болады.
Кибербуллинг электрондық поштасы қорқыту мәтіндерін, сондай-ақ вирустары бар хаттарды жіберу үшін қолданылады. Бұзу кезінде жәбірленушінің жеке хаттары жария етілуі мүмкін.
Веб-камералар кейіннен жариялау және бопсалау мақсатында жәбірленушіні арандату арқылы бейне байланыс үшін қолданылады.
Instagram, Facebook, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники» әлеуметтік желілері қорлайтын Пікірлер, фотосуреттер, бейнелер орналастыру үшін пайдаланылуы мүмкін. Жәбірленушінің есептік жазбасы бұзылып, иесіне зиян келтіретін хабарламалар жіберу үшін пайдаланылуы мүмкін.
Видеохостинг қызметтері қорқыту немесе қорқыту бейнелерін кең аудиторияға орналастыру үшін қолданылады.
Онлайн ойындар. Мәтіндік және дауыстық чатта ойыншыға шабуыл жасалуы мүмкін, сонымен қатар «нашар», тәжірибесіз ойнау және психологиялық жарақат алу үшін серверден шығарылуы мүмкін.
Кибербуллинг нысандары
Атыс (флейминг) — екі немесе одан да көп адамдар арасындағы қысқа эмоционалды репликалармен алмасу, әдетте, желінің қоғамдық орындарында ашылады. Кейде ұзаққа созылған қақтығысқа, холиварға айналады. Бір қарағанда, флейминг-бұл тең сұхбаттасушылар арасындағы күрес, бірақ белгілі бір жағдайларда ол тең емес психологиялық террорға айналуы мүмкін. Күтпеген реплика жәбірленушіде күшті эмоционалды тәжірибе тудыруы мүмкін.
Холивар (holywar) – ұзаққа созылған қақтығыс, желідегі қызу даулар. Бұл дауларда шындық туылмайды және жеңімпаз болуы мүмкін емес, өйткені әр тарап өз пікірінде қалады. Классикалық мысал: Android смартфондарын қолданушылары бар iPhone әуесқойларының мәңгі боливары.
Шабуылдар, тұрақты әлсірететін шабуылдар (harassment) — жәбірленушіге бағытталған қайталанатын қорлау хабарламалары. Мысалы, ұялы телефонға sms ағыны, тұрақты қоңыраулар. Чаттар мен форумдарда да кездеседі. Онлайн ойындарда бұл технологияны көбінесе грифферлер — grieffers) қолданады-жеңіске жетуді мақсат етпейтін ойыншылар тобы, бірақ басқа қатысушылардың ойын тәжірибесін бұзу.
Жала жабу (denigration) — қорлайтын және жалған ақпаратты тарату. Мәтіндік хабарлар, фотосуреттер, әндер жиі жыныстық сипатқа ие. Құрбандар тек жеке жасөспірімдер ғана емес болуы мүмкін-кейде тізімдер жіберіледі («мектепте кім бар», «кіммен ұйықтайды»), сыныптастары туралы әзілдері бар арнайы «сын кітаптары» (slam books) жасалады.
Алаяқтық, белгілі бір адамға реинкарнация (имперсонация) — қудалаушы өзін әлеуметтік желілердегі, Блогтағы, поштадағы, лездік хабар алмасу жүйесіндегі аккаунтқа кіру паролін қолдана отырып, өзін құрбан ретінде көрсетеді немесе ұқсас атаумен өзінің есептік жазбасын жасайды және жәбірленушінің атынан теріс байланыс жасайды. «Кері байланыс толқыны» ұйымы жәбірленушінің мекен-жайынан оның білместен достарына арандатушылық хаттар жіберген кезде пайда болады.
Надувательство, выманивание конфиденциальной информации и ее распространение (outing & trickery) — дербес ақпаратты алу және оны интернетте жариялау немесе оны арналмаған адамдарға беру.
Интернеттегі иеліктен шығару. Кез келген адамға тән болу ниеті енгізілген тобына. Топтан шығару әлеуметтік өлім ретінде қабылданады. Адам өзара әрекеттесуден неғұрлым көп шығарылса, соғұрлым ол өзін нашар сезінеді және оның өзін-өзі бағалауы төмендейді. Виртуалды ортада бұл баланың толық эмоционалды бұзылуына әкелуі мүмкін.
Heppisleping (Happy Slapping — бақытты шапалақтау, қуанышты ұру) — бұл атау ағылшын метросында жасөспірімдер өтіп бара жатқан адамдарды ұрып-соғатын жағдайлардан туындайды, ал басқалары оны ұялы телефонның камерасына жазып алған. Енді бұл атау зорлық-зомбылықтың нақты көріністері жазылған кез-келген бейнелерге берілді.
Кибербуллингтің салдары
Кибербуллинг бір қарағанда нақты агрессияға қарағанда аз ауыр құбылыс сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ кибербуллингтің салдары өте ауыр, олардың тізіміне теріс эмоциялар ғана емес: ұят, қорқыныш, алаңдаушылық, сонымен қатар өз-өзіне қол жұмсау әрекеттері мен аяқталған суицидтер кіруі мүмкін.
Тағы бір қиындық-кері байланыстың болмауы. «Бетпе-бет» қорлаудың эпизодтарында агрессор жәбірленушінің осалдығын көреді және бір сәтте тоқтап, жойқын салдарға әкелмеуі мүмкін. Интернетте екінші жағынан не болып жатқанын көруге болмайды, ал агрессор уақытында қашан тоқтату керектігін білмейді. Сондықтан интернеттегі агрессия шамадан тыс және қауіпті болуы мүмкін.
Hinduya S., Patchin J. W. (2018) кибербуллинг пен өзін-өзі бағалаудың төмендеуі, отбасылық проблемалар, үлгерім проблемалары, мектептегі зорлық-зомбылық және девиантты және Заңсыз мінез-құлықтың басқа түрлері: ішімдік ішу және есірткіні пайдалану арасындағы байланыс туралы жазады. Кибербуллингке ұшыраған ұлдар мен қыздар өз-өзіне қол жұмсау туралы ойлар, белгілі және аяқталған суицидтер туралы хабарлайды.
Мұның салдары тек жәбірленуші үшін ғана емес, агрессорлар мен куәгерлер үшін де бар. Бұл психосоматикалық проблемаларға, агрессивті мінез-құлыққа және әлеуметтік мазасыздыққа бейімділік.
Бала интернетті қауіпсіз орта ретінде қабылдайды. Ол агрессивті болуы мүмкін болған кезде, тосынсый әсер етеді және ол қатты ауырады. Гаджет Рахат, компьютерлік ойындар ләззат, қарым — қатынас ләззат, ұнатулар Рахат. Кенеттен бала агрессормен жалғыз қалғанда құрбан болады, өйткені біреудің көмегіне жүгіну қорқынышты және ұят. Бұл оның жеке кеңістігі болды және ол кенеттен осал болып шықты. Кенеттен балалармен жаман әзіл ойнай алады.
Балалар жиі ескертілмеген жағдайларға тап болғанша интернетті қауіпсіз кеңістік деп санайды. Сонымен бірге, онлайн-байланыс олар үшін өте маңызды, сондықтан олар ата-аналарды гаджеттерге немесе әлеуметтік желілерге кіруді шектеуге итермелемеу үшін қауіпті жағдайларды құпия ұстағанды жөн көреді, өйткені жасөспірімдер үшін мұндай шектеу әлеуметтік оқшаулануға тең.
Кибербуллингтен зардап шеккендерге көмек
Кибербуллинг құрбандарына көмек
Қазіргі қоғамдағы гуманистік құндылықтар: адам өмірінің құндылығы, индивидуализм, жеке меншікті қорғау және құпиялылықты қамтамасыз ету — адамның өз агрессиясын жеңу міндеті тұрғанына әкеледі. Адам өсіп, дамып келе жатқанда, ол агрессияны басқаруды және оны білдірудің әртүрлі тәсілдерін үйренеді. Қоғам өзінің агрессивтілігін реттеуге және онымен күресудің жолдарын жасауға тырысады.
Қазір агрессияны, соның ішінде онлайн агрессияны жеңудің жаңа мәдени нысандарын іздеу жүріп жатыр.
Өкінішке орай, кибербуллинг кейбір адамдардың агрессиясы, дөрекілігі, дөрекілігі сияқты түсініксіз болып көрінеді. Тіпті мәселенің техникалық шешімі — агрессордың жәбірленушіні қорлайтын ақпараттың жариялануын тоқтату қиын, өйткені жарияланған материалдардың көшірмелері қазірдің өзінде бар, бұл оларды желіден толығымен және қайтарымсыз жоюды іс жүзінде мүмкін емес етеді.
Қорытындылар
Кибербуллинг-бұл жай ғана шабуыл, интернет-кеңістіктегі қудалау емес, жасөспірім өзін тапқан ерекше стресстік жағдай. Бір жағынан, оған құқық бұзушының өзі әсер етеді, ал екінші жағынан сансыз аудитория әсер етеді. Жасөспірім өзінің қорғаныс әдістері тиімсіз болғандықтан, үмітсіздік жағдайында болады, өйткені олар нақты кеңістікте емес, виртуалды түрде қолданылады, және ол өз кезегінде өзінің ерекше сипаттамаларына ие.
Ғалымдардың пікірінше, қарсыласудың ең қолайлы әдістеріне проблемалық жағдайды шешуге және әлеуметтік қолдауды іздеуге бағытталған әдістер жатады. Кибербуллингтің кейбір жағдайларында құқық бұзушыны елемеу мәселенің шешімі болады.
Жоба үшін пайдаланылған ғылыми жұмыстар мен сауалнамаларды қарастыра отырып, қазіргі психологияда жасөспірімдерге арналған кибербуллинг пен одан шығу стратегиясын әрі қарай практикалық зерттеу үшін, сондай-ақ тренингтер өткізу үшін теориялық негіз бар деп айтуға болады.
Интернет-кеңістік тарапынан кибербуллингтен қорғау тақырыбы да белсенді дамуда: кибербуллингтің алдын алу бағдарламалары құпиялылықты сақтау ережелерін үйретуді және Интернетте не жариялауға болатынын және не мүмкін еместігін ажыратуды қамтиды.
Білім беру саласында оқушылардың сандық кеңістіктегі қауіпсіздігіне ерекше назар аударылады: Ресей Федерациясының Білім және ғылым министрлігінің 2018 жылғы 14 мамырдағы N 08-1184 хатына сәйкес білім беру мекемелерінің барлық сайттарында студенттер, мұғалімдер үшін де, ата-аналар үшін де ақпараттық қауіпсіздік материалдары болуы керек.
Сауалнама
Мақсаты: жасөспірімдер интернет кеңістігінде қарым-қатынас мәселелерін өз бетінше шеше алатындығын білу.
Аудитория: жасөспірімдер 7-11 сынып.
Қатысушылар саны: 20 оқушы.
Сауалнама түрі: пилоттық зерттеу.
Сауалнама сұрақтары (1-2 жауапты таңдау):
Сізге ертең біреу мектепте кек алып, «ауруханаға жібереді»деген пікір келді. Сенің қандай? Мен дереу жауап беремін және B. мен достарыма айтамын және мен дайын боламын. ата-аналар мен мұғалімге г. Мен ештеңе істемеймін
Ескертулер астында сенікі жауаппен басталды ұрыс бірнеше тұлғалардың Сенің қандай? А. мен әңгімеге араласып, Б. Позовтың барлық достарына жауап беремін, олар В. — ға түсініктемелеріне көмектеседі, Мен ешкім жауап бере алмайтындай етіп түсініктемені жоямын, мен ештеңе істемеймін
Сіздің досыңыз жеке хабарламаларға қауіп төндірді, ол сізге айтты. Сенің қандай? Мен ата-анасына г. жағдайы туралы айтып беремін, Мен ештеңе жасамаймын
Сіз Онлайн-ойында уақытында әрекет етпегеніңіз үшін матчтан қуылдыңыз. Сенің қандай? Мен өзімнің қателігімді талдап, жаңа ойын іздеуді бастаймын Б. мен қылмыскерлерге қауіп-қатері бар жеке хабарламаларға жазамын.
Қонақта сіз әлеуметтік желіге өз парағыңыздан кіріп, оны жабуды ұмытып кеттіңіз. Содан кейін Сіздің атыңыздан барлық достарыңызға әдепсіз суреттер жіберілгені белгілі болды, ал сіздің қабырғаңызда барлық достар туралы қорлайтын жазбалар бар. Сіз бірінші не істейсіз?
А. ата-аналарға айт
Б. сіз үй иелерімен Мұны кім жасай алатынын білесіз
В. ұзақ уақыт ренжіп, әлеуметтік желідегі парағыңызды жойыңыз
Г. достарыңыздан кешірім сұраңыз және бетті өңдеңіз
Сауалнамаларды өңдеу мынаны анықтады
балалар желідегі қақтығыстарды шешуде ересектердің көмегіне жүгінуге бейім емес көбінесе олар ешкімге айтпастан өздерін жауып тастайды жасөспірімдер агрессияға бейім
Сауалнама қорытындысы бойынша қорытындылар:
Кибер агрессия жағдайында жасөспірімге тез шешім қабылдау қиын. Бұл сіздің психикаңызға және күтпеген қақтығыстарға жағымсыз салдарларды болдырмау үшін қажет. Ол үшін білім, мамандармен тренингтер, ситуациялық тапсырмаларды практикада шешу қажет.Жасөспірімге эмоциялармен күресу қиын болған қиын жағдайда тез «көмекші «ретінде сіз» жадынама», әрекеттер алгоритмін ұсына аласыз.
Жоба өнімін әзірлеу
Өнімнің мақсаты: жасөспірімдерді кибербуллингті жеңу жолдары туралы хабардар ету
Форма: жадынама (әрекеттер алгоритмі).
Мазмұны-кибербуллингтің ықтимал көріністері:
- тәсілдері ден қою
- құқықтық нормалар
- ыстық желілер
- Пішімі: A2 және A4
Орналасу: Canva онлайн бағдарламасының көмегімен жасалған.
Ұсынылатын орналасқан жері: ақпараттық стендтер
Қорытынды
Мен ұсынған кибербуллинг тақырыбы Ақпараттық технологияларды пайдаланатын бүкіл заманауи қоғам үшін де, жеке тұлға үшін де өзекті. Әрқашан сіздің көз алдыңызда (немесе кіру аймағында) шағын нұсқаулық болуы керек: төтенше жағдайда не істеу керек. Кибербуллингтің көрінісі, сөзсіз, адаммен қарым-қатынас саласындағы төтенше жағдайға да байланысты болуы мүмкін.
Түрлі елдердің сайттарын ақпараттық талдау Интернет-қауіпсіздік тақырыбы мемлекеттік деңгейге шығатынын және құқықтық өріспен бақыланатынын көрсетті. Бұл нақты адамға назар аударады. Ол үшін Сенім телефондары мен Сенім телефондары жасалады.
Менің ойымша, ақпараттық кеңістіктің қауіпсіздігін мемлекеттік және корпоративтік бақылаумен қатар, адамның өзінің қауіпсіздігіне деген саналы көзқарасы қалыптасуы керек. Ал саналы көзқарас біліммен қалыптасады.
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
- А. А. Баранов, С. В. Рожин. Кибербуллинг жағдайындағы жасөспірімнің стратегиясы. — «Удмурт университетінің хабаршысы» — 2016. Т. 26, вып. 2
- А. А. Бочавер, Хломов К. Д. Кибербуллинг: заманауи технологиялар кеңістігіндегі қудалау. – Психология. Журнал. Экономика жоғары мектебі. 2014. Т. 11. № 3.
- В.А. Мальцева. Балаларды кибербуллингтен қорғау. «Заң және құқық» — 2019 № 10
- Е. Н. Волкова, И. В. Волкова. Кибербуллинг жасөспірімдердің буллинг жағдайына әлеуметтік жауап беру тәсілі ретінде. РМПУ. Герцен. «Минин университетінің хабаршысы» – 2017 № 3
- К. Д. Хломов. Жасөспірім психологиясы: қорлау мәселесі. 2017
- Солдатова г. У., Нестик Т.А., Рассказова е. и., Зотова Е. Ю. жасөспірімдер мен ата-аналардың сандық құзыреттілігі Бүкілресейлік зерттеу нәтижелері [Электрондық ресурс]. М., Интернетті Дамыту Қоры, 2013. 144 б.
- Хломов К.Д., Давыдов Д. г., Бочавер А. А. ресейлік жасөспірімдердің тәжірибесіндегі Кибербуллинг [Электрондық ресурс] // Психология және құқық. 2019. Көлемі № 2. 276-295 Б.
Информатика оқулығы Алматы баспасы
«А.Байтұрсынов атындағы №5 ЖОМ» КММ
Кіші ғылыми жұмыс
Тақырыбы: « Оқушыларды желілік бұзақылардан қалай қорғауға болады«
Бердиш Саят 8 сынып оқушысы
Жетекшісі: Бакыбаев К.Т
